채널을 운영하면서 통계를 안 보면 눈 감고 운전하는 것과 같습니다. 어떤 지표를 봐야 하는지, 어떻게 활용하는지 알아보겠습니다.
친구 수 변화 추이
매일 친구가 얼마나 늘고 줄었는지 확인하세요. 특정 이벤트나 메시지 발송 후 변화가 있다면 그 이유를 분석해야 합니다. 카카오톡 채널 운영의 기본입니다.
메시지 오픈율
보낸 메시지를 얼마나 열어봤는지 확인할 수 있습니다. 오픈율이 낮다면 제목이나 발송 시간을 바꿔보세요.
클릭률
메시지 내 링크 클릭 수도 확인 가능합니다. 클릭률이 높으면 콘텐츠가 잘 먹히고 있다는 뜻입니다.
데이터 기반 운영
감으로 운영하지 말고 숫자로 판단하세요. 카카오톡채널친구늘리기 서비스를 통해 친구 수를 늘리고, 통계로 효과를 측정하면 됩니다.
통계 분석만 잘해도 채널 성과가 달라집니다. channelup.kr에서 더 자세한 분석 방법을 확인하세요.